问题描述：
[单选]
10000号客服热线IVR流程的欢迎语播放过程中，客户可选择按任意键跳过，直接进入业务首层菜单。
A．-正确
B．-错误
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- 我要回答: 网友(18.119.140.58)
- 热门题目: 1.以下选项中属于服务禁语的有（ 2.遇到客户情绪激动时的安抚语， 3.遇到客户投诉10000号难拨