问题描述：
[多选]
投诉处理五换法有哪些：（）。
A．换人
B．换地点
C．换时间
D．换位思考
E．换解决方案
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上一篇：三、判断题，每小题5分，共5题1、在接受他人名片时应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或用适当的声音读一下名片上对方重要的头衔内容。（）
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