在基本规范用语中，遇到客户讲方言，但客户能听懂客服代表所讲的普通话时，正确的做法是（）。-电信劳动竞赛知识题库-简明问答题库

问题描述：

[单选] 在基本规范用语中，遇到客户讲方言，但客户能听懂客服代表所讲的普通话时，正确的做法是（）。

A．-业务代表应该在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达 B．-回复“对不起，您可以（能）找一个能说普通话的人来，好吗？” C．-回复“对不起，为了有效解决您的问题，我转接到客户主管为您服务，好吗？” D．-回复“对不起，请讲普通话”