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问题描述:

[多选] 下列需要与业主(或物业使用人)沟通交流的内容有()。
A.物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释 B.物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈 C.物业服务需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流 D.物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释 E.物业管理日常服务中的一般沟通交流
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