问题描述：
[多选]
VOLTE语音投诉精致匹配结果置信度优先规则包括（）。
A．优先判断终端、用户问题
B．优先采用投诉时间前1小时内的工单进行匹配
C．优先采用定界为无线的结果匹配
D．优先VOLTE XDR匹配
E．优先投诉号码匹配
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