问题描述：
[多选]
配件返厂要求及流程说法正确的是
A．门店上门维修现场操作OCSS森歌营销系统，填写售后服务-服务回报-服务回访，填写相关维修内容，更换配件，服务费用等信息，并客户签字上传。
B．门店月初在OCSS森歌营销系统选择退货申请，退回类型选择配件单，进行旧配件返厂，并填写返厂信息（配件名称，数量，服务预约单及发回快递或物理单号）；
C．寄回旧件。门店退回时打印出系统退货明细清单或手写所退配件、数量、服务预约单及经销商姓名、电话、地址等相关信息，返厂收件人，张风光 电话15068977820，地址：浙江省嵊州市浦东大道138号浙江森歌电器有限公司。
D．总部客户服务部配件核销专员收到经销商门店的返厂配件后，清点寄回配件是否和《配件返厂明细》中的数量、名称相对应、以及营销系统售后服务单台账相符合；如不符合与门店及时沟通处理；
E．门店旧件每月一寄，切勿一月多次寄回，配件累计最多不得超过2个月寄一次，退回的配件必须尽量整齐打包至一个包装箱内；
F．门店下单打包配件使用的A,B,C,D木箱，将由门店自行承担，费用计入OCSS系统账户，后期木箱返厂均可冲账，注（不影响二次使用）
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