问题描述:
[单选]
根据()在《客户体验管理》一书中的定义,客户体验管理是指“战略性地管理客户对产品或企业全面体验的过程”。
A.哈利·波特
B.伯德·施密特
C.亚当·斯密
D.罗宾斯
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