问题描述:
[单选]
我们和客户沟通基本都是通过电话,电话沟通,“声音”便成为第一印象,所以我们和客户的沟通中应该()
A.讲话卡顿,紧张,出现异议语无伦次
B.加快语速,快点讲解完尽快帮客户去做方案,尽快落实保障问题
C.按照话术念一遍,反正该说的我都说了,客户应该明白的
D.抑、扬、顿、挫+感情的语调,语速适中、语气坚定自信、语音清晰准确
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