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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[单选] 前厅服务台应设在大堂的角落,以免客人登记时,妨碍其它客人进出。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:客人预订客房后,如果要取消,必须交纳一定的手续费。 下一篇:与境外宾客交往中,应避免热情过度。

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客人报失,要保持冷静,(),不做任何结论性的意见和说一些否定语言。
上海菜是我国()一带的菜肴代表,在博取各方之长、适当变化之中,形成兼容并蓄、广采博收、淡雅鲜醇的特色。
上海菜是我国江南一带的菜肴代表,在博取各方之长、适当变化之中,形成兼容并蓄、广采博收、()的特色。
床的高度,考虑到美观、协调及便于服务员操作等因素,一般应在()厘米之间。
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