当前位置:百科知识 > 银行岗位

问题描述:

[单选] 营业网点受理客户投诉后,应以()为目标,积极快速处理,就地妥善解决,及时化解、消除客户不满情绪,避免投诉升级和矛盾上交,避免引发声誉风险。
A.客户满意 B.解决问题 C.不再投诉 D.消除矛盾
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目