问题描述：
[单选]
作为服务部门/窗口（商务、行政、人事、PL、PM等），如果遇到不清楚如何回答的咨询，你应该
A．瞎编，公司的形象与我无关，那是领导的事
B．拒绝回答，我不知道啊，我怎么回答，领导没有培训过
C．先主动服务、帮助，把问题带回去请教领导，在24小时内回复咨询人，树立“靠谱”的个人形象和公司形象
D．先主动服务、帮助，然后期盼着咨询人忘了自己问过这件事，神不知鬼不觉
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