问题描述：
[多选]
关于国内门票订单用户反馈无法入园流程正确的是（）* *
A．客服核实快照页面使用方式，与用户确认是否按照页面提示使用，如入园时间，生效时间，入园地点、打印兑换，提前预约等
B．用户确认按照页面提示使用无法入园，优先建议用户使用后台第一出行人信息核实是否可入园，核销记录取票码是否一致和已完成-已发确认单中是否有特殊备注，如仍无法入园告知用户联系商家核实处理，会在30分钟内回访用户，请注意接听或查收短信
C．客服电话联系商家联系人处理(商家职能为“24小时投诉联系人“和”店铺负责人”)，要求商家在10分钟内解决，客服回复用户结果
D．如10分钟内未联系到商家，客服回复用户自行购买当日同等元素商品/现场购买门市票入园并保留票根及支付凭证，将执行双倍差价赔付；
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