问题描述：
[多选]
在应对客户拒绝上，销售人员从策略上应做好哪些准备？
A．充分了解自己的产品、价格，特别是产品的优缺点
B．了解市场动态，尤其是竞争对手的情况
C．养成记录被客户拒绝原因的好习惯
D．集体讨论应对拒绝话术，并能熟练运用
E．角色扮演，模拟演练（经验丰富的客户经理扮演客户）
F．把拒绝的客户打上不再跟进的标签
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