问题描述：
[多选]
以下哪些表述是不符合服务规范的（）
A．在上班时间与同事交谈
B．解答客户咨询中极少使用专业术语
C．频繁使用口头语，非礼节语气助词
D．打断客户讲话
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- 我要回答: 网友(216.73.217.131)
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