问题描述：
[多选]
监控中心接到业户家有人病危需要协助时，怎么办？
A．当收到业主反馈家有人病危，请您不要着急，请问你是*栋*号房的业主？有拨打120急救吗？
B．业主回答后，监控值班人员情况我们已经清楚，请不要慌张，我们的巡逻人员5分钟内会赶到您家协助，请耐心等待。
C．马上用对讲机通知当班班长和巡逻岗，要求 5 分钟内赶到现场协助。
D．立即通知巡逻人员。说明情况，并请求把电梯停在指定楼层，方便救护车到时运送病人
E．8.拨打管家电话，告知管家事情经过，请管家对业主进行人文关怀和沟通。
F．做好记录
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