问题描述:
[单选]
顾客来访反馈自己预约的当天送货,但是联系师傅电话,师傅说不是自己派送,以下操作正确的是()。
A.A 联系师傅核实情况,联系上且可以安排,将联系核实的结果告知客户。
B.B 联系师傅核实情况,联系不上师傅联系物流协调,均联系联系不上告知可能是换师傅送货的,建议顾客耐心等待。
C.C 联系师傅核实情况,联系不上通过系统核实送货时间是当天,告知客户不用担心,师傅当天一定可以送到。
D.D 联系师傅核实情况,联系不上告知物流作业量比较大,改期至次日送货。
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