问题描述：
[多选]
25 CAN----BKK航班，由于机械故障延误2小时，造成一位需在曼谷转机的旅客无法衔接上下一个航班，而旅客在曼谷的转机航班是一个星期只有一班，旅客对此非常不满意，请问该如何解决？（）
A．联系值机部门看看是否可以帮旅客签转给其他航空公司
B．如果无法签转，而旅客的证件又不能在曼谷逗留，则联系值机帮旅客办理退关手续，并把旅客交由航班不正常小组安排
C．如无法签转，旅客可以在曼谷逗留，则遵照旅客 的地，如果有，征求旅客意见是否重新购票，原客票出
D．如果旅客要求去曼谷等候，则通知值机与曼谷站意愿，在广州等候或者去曼谷等候联系，妥善安排旅客
E．带旅客去售票点询问有没有其他途径能尽早到具证明回原购票地点退票，让航班不正常小组安排住宿直到新航班出发
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