问题描述:
[多选]
“销售人员是否向您推销非保险金融产品”,以下应对话术哪些正确:
A.“您好,您购买的是中信保诚人寿的保险产品,我司不允许销售人员推销任何非保险金融产品,所以请问‘我们的销售人员是否有向您推销其他非保险的金融产品,例如高息借贷、私募资金或P2P网络平台借贷等?”
B."您好,您是我司营销员,您这份保单也是自己给自己购买的。我司不允许公司所有销售人员向任何客户销售非保险的金融产品的。所以还需要向您确认:‘我司销售人员是否有向您推销非保险的金融产品,例如高息借贷、私募资金或P2P网络平台借贷等?"
C."您好,您是我司营销员,您这份保单是自己给家人购买的。我司不允许公司所有销售人员向任何客户销售非保险的金融产品的。这边还需要向您确认:‘我司销售人员是否有向您推销非保险的金融产品,例如高息借贷、私募资金或P2P网络平台借贷等?"
D.客户回复有推销,进一步确认话术,以便再次确认是否有真正推销: “您好,请问我们销售人员是如何向您推荐的呢,具体利息以及贷款利率等都是如何向您介绍的”根据客户实际情况进行如实记录反馈,并在线告知客户后续会有专人跟进。
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