问题描述：
[多选]
以下关于著名质量管理专家朱兰的介绍正确的有
A．朱兰博士在耶鲁大学担任教授一职30年
B．“朱兰三部曲”是指质量计划、质量控制、质量改进
C．朱兰博士认为：基层操作人员应该较领导承担更多的质量责任
D．朱兰博士总结整理出了：“6个西格玛”理论
E．朱兰博士从顾客角度出发，将质量定义为产品的“适用性”
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.129.71.11)
- 热门题目: 1.试述泰勒科学管理理论的内容。 2.简述虚拟组织的优点和不足。 3.简述“戴明环”。