问题描述：
[多选]
以下哪些语句不可以在工作当中出现（）。
A．-你有没有搞错还不明白！
B．-我就是这样的态度，你又能怎样！
C．-这不是我的错，没这回事。
D．-我也没办法啊!
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下一篇：对投诉的正确认识是（）。
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