问题描述：
[单选]
某连锁公司总部人员想通过电话调整一下分公司的经营状况，分公司财务总监汇报说，今年的年利润率是14%，总部人员听了很高兴，向董事会报告说分公司今年的利润率为“40%”。你认为问题出现的可能原因是（）。
A．沟通受到了干扰
B．理解出现了误差
C．沟通手段不当
D．上述原因都有可能
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