问题描述：
[单选]
应迅速把从顾客、交易方等直接获得的产品投诉信息进行书面记录（投诉台账）并报告给上司及相关部门（如营业、售后、品管、法务等）。
A．对
B．错
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上一篇：对于从电视电台、网络（微博、微信、BBS等）、新闻报刊等媒体间接渠道获取的关于大金的报道、消息等（特别是负面消息、投诉等），应及时反应给相关部门（品推、法务、售后等）并配合做好相关信息收集工作。
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