问题描述:
[单选]
根据天平模型,可以把客户满意度看作哪两个因素之间的比较结果?
A.服务的价格、感受到的服务
B.服务的价格、服务的效率
C.期望的服务、服务的价格
D.期望的服务、感受到的服务
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