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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[问答] 请简述铺床单的三个步骤。
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客人在房内会客时,服务员应视情况,()以体现周到服务。
如果客人是晚上抵达饭店,服务员应把房间壁灯打开,并做好()。
宾客到达前,服务员应调节好客房的室内温度,一般室温以()左右为宜。
在客房清扫方法中,“先干后湿”的要求指的是()。
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
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