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问题描述:

[多选] 用户要求核实192号卡套餐使用情况 、套餐内容、余额等账户信息,以下哪类用户需先转IVR让用户进行服务密码验证通过后让用户提供要查询的192号码输入到“受理号码”进行业务查询并引导用户提供开户人姓氏与系统的姓氏核对.@()
A.主叫号码为本机号码 B.主叫号码为非本机号码 C.中国移动手机号码 D.中国电信手机号码
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