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当前位置：百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述：

[单选] 如果在饭店内发生（）的事件，客房服务员应立即报告保安部。
A．客人延迟退房 B．打架斗殴、流氓滋扰 C．客人使用房间的食品未付款 D．客人未交房租
参考答案：查看无
答案解析：无
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（）一般住店时间长、活动集中有规律。
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大堂背景音乐可以掩盖噪音，稳定人们的情绪，同时可减少员工因重复的单调工作而带来的疲劳感。一般情况下，（）分贝的背景音乐可使人轻松愉快，不影响宁静宜人的气氛。
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