问题描述:
[多选]
经销商出现以下违约情况,均视为发表不负责任言论,因此导致客户投诉的,属一般违约,经销商按照2000元/次支付违约金,并将相关信息予以公示
A.客户致电咨询或进站产生维修时,经销商以全国无货、厂家放假、物流停运、订单提报次数受限等理由搪塞客户
B.客户致电咨询或进站产生维修时,经销商未准确核实配件到货情况,随意回复客户相关信息
C.车辆在等待故障判定、事故定损、索赔批复等情况时,以配件未到、无货等理由随意答复客户
D.车辆维修过程中,因其它原因导致客户车辆延期交付,以配件为借口随意答复客户
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