问题描述:
[单选]
在顾客投诉处理过程中,无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则,即使顾客有误,也绝不能与顾客发生争辩,要耐心解释,缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的()原则。
A.绝对性
B.及时性
C.道歉性
D.补救性
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.电源的电动势大于其端电压。 2.弯曲试验属于非破坏性检验方法 3.冷弯试验可以确定焊缝金属的屈
