问题描述：
[单选]
服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服务要适度。
A．礼貌
B．规范
C．恰当
D．审慎
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上一篇：客房部管理人员应加强对以往客用品消耗情况的（），从而制定出客用消耗品的定额。
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