问题描述：
[多选]
购物退款诈骗应如何防范（）。
A．所有退款相关事宜应通过官方购买渠道进行操作
B．关于退款事项一定要多做了解
C．第一时间联系之前购买物品的店家
D．不要轻易扫描陌生人发来的二维码
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