问题描述：
[多选]
在信息技术服务支撑管理方案中，下列哪些做法是正确的（）。
A．打印机有故障需外部IT合作供应商处理前，应明确故障设备所涉及的配件是否仍在保修期，若仍在保修期，以保修的情形要求供应商进行处理
B．供应商提供IT服务报价，报价必须由服务费、配件耗材费用进行分别报价，其中配件耗材费不得超过控股集团统一询价标准（原则上以京东询价为依据）
C．经三家比价后选定的IT服务供应商按年统一签订服务合同
D．IT服务供应商提供服务后，服务需求人员无需签字确认
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