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问题描述：

[填空] 志愿工作前期的心理训练的第一步是（）。
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上一篇：志愿者对回报的要求是（）的。 下一篇：志愿者奖章正面中央是青年志愿者（）标志；上方环绕着（）字样，突出志愿精神；下方底部由橄榄枝环绕，象征和平团结。

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可以帮助志愿者有效平衡工作和生活的有（）。
一个健康的人，应该包括哪三方面（）
团队成员围成圈坐好，对每个成员写下的不好的性格特征进行积极的，正向的解释，如：多疑――积极的解释就是自我保护意识强。这是一种（）的方法。
不少志愿者受志愿精神的感召和大规模活动的吸引，在对困难估计不足的情况下就参加了志愿服务活动。而当看到理想与现实之间存在差距的时候，他们便表现出浮躁的心理，这容易引发一种（）心态。
志愿者在服务过程中过于紧张，会引起的心理和情绪症状是（）。
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