问题描述：
[多选]
维系重点客户关系需要做到（）
A．实行重点客户经理制度
B．建立重点客户管理系统
C．制定重点客户解决方案
D．实施重点客户全面服务
E．防止重点客户背离
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上一篇：物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。
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