问题描述：
[多选]
客户管理流程的贯彻和实施中，应该注意以下哪些方面（）
A．提高企业管理层，特别是企业的决策层一定要高度重视客户流程的重要性
B．需要加强对员工的培训，使员工对客户流程形成共识
C．克服管理陋习的惯性
D．充分考虑下属员工能否接受
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