问题描述：
[多选]
以下哪些属于客户咨询发起人要完成的工作？
A．信息反馈到微信群并@对应的首要责任人，则完成闭环
B．信息反馈到微信群3分钟内未回复的情况下，要电话再次联系对应责任人
C．信息反馈到微信群并@对应的首要责任人，被@责任人回复后，客户咨询信息发起人信息传递则完成第一个闭环
D．信息通过电话反馈后，仍未有结果则联系对应责任人的部门领导，务必将信息传递到对应咨询部门
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