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问题描述:

[多选] 办税服务厅在履行一次性告知时应遵循以下原则()。
A.纳税人当面咨询涉税事宜,涉及税收政策或涉税事项简单容易,可采取口头方式一次性告知 B.纳税人书面请示、办理相关涉税事宜,采取书面形式,详细告知相关政策内容及所办事项程序、应报送的全部资料等 C.纳税人所办涉税事宜复杂、资料繁多时,采用口头形式告知 D.纳税人通过电话、网络等方式咨询涉税事宜,办税服务人员可采取电话、网络或短信告知的方式
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