问题描述：
[单选]
项目处于售后服务阶段。有一天，你负责的教务处老师联系你，说“系统有一个报表有问题，需要调整”，你认为你首先最应该做的事情是什么？
A．询问报表具体有何问题，并处理需求
B．告诉他系统用在了很多项目，一般不会有问题
C．先询问教务处主任是否了解这个事情，然后再了解具体问题
D．告诉对方系统已验收，不支持调整
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上一篇：秋硕小学成绩管理系统近期总出现问题，于是教务处相关老师询问系统升级的可能性。售后同事向销售人员反馈了这个信息，于是销售同事直接约了去学校洽谈升级改造服务问题。结果来到学校后，才发现，实际上学校计划升级改造是因为成绩报表数据出现问题，被校长查出，因此才计划升级。实际上客户并不真正需要升级系统，白跑了一趟。请问，造成这个沟通结果的原因你认为最有主要是因为( )
下一篇：根据沟通模型，我们知道沟通对象有信息发送者，信息接收者以及沟通路径。请问，信息发送者对下列哪一项负责？
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