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问题描述:

[多选] 2023年营业厅基础服务规范扣罚标准说法正确的是
A.公司将针对每个模块内容设定基础达标分值为 85 分,每月质检低于基础达标分值的厅店记一次黄牌,年度累计获得 2 次黄牌的厅店,将执行扣罚 B.服务规范类项目扣罚的,按照 店长管理责任:100 元/次 问题人员:200 元/次进行扣罚 C.基础管理类项目按照店长管理责任:100 元/次进行扣罚 D.能力清单类项目按照200元/次/厅进行扣罚
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