问题描述：
[多选]
客户解约变更为配置专员上门办理，关于管家的职责，以下描述正确的是
A．及时响应客户解约意向
B．及时预约配置办理解约
C．管家超时未下单，系统也能下正确的单子
D．管家超期未下单导致解约类型错误的，需走OA修改，经营扣罚
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