问题描述：
[多选]
以下工单内容错误的是（）？
A．工单内容：网络连接不上
B．工单内容：光猫亮红灯
C．工单内容：客户进线要求屏蔽所有的营销电话
D．工单内容：**客户进线对***月产生**元语音通信费不认可，表示自己未拨打电话，在线建议客户查询详单，客户表示已经查询，请协助处理
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- 我要回答: 网友(216.73.216.29)
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