问题描述:
[单选]
用户在2020年12月16-18日激活的38元动感青春卡套餐客户,反映没有赠送套餐内专享的流量(含10GB/月国内通用流量+30GB/月国内定向流量),应何处理?
A.为客户出单由后台为客户补办理回优惠内容与处理费用。
B.请直接为客户办理方案ID: prod.10086000019870_动感青春包(38元动感青春卡专用),即可立即到账套餐内赠送的流量。同时对产生流量扣费争议请按流量业务前置流程操作一键退费处理
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