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[问答] 商业航空与通用航空分别包括那些飞行活动?
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高端旅客的购票时间大部分安排在出行前的当天或1~3天内。
乘务组要明确发展会员的任务,认真阅读常旅客发展业务袋内的通知,并传达到组员。特别要提出针对性做好两舱非会员旅客的会员发展工作。
如果在预计的航班起飞时间之前有后续其他航班可转签,及时与地面服务人员联系为高端旅客优先办理签转手续。
没有PDA的航班及时上交高端旅客信息登记表。
配PDA的航班主任乘务长/乘务长要将录入的高端旅客信息资料数据及时上传。
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