问题描述：
[填空]
全面质量管理强调多方法，质量管理的方法既有统计方法，又有非统计方法，一般可包括三种类型：（）（），如QC新老七种工具等;（）（），如QC小组活动、六西格玛管理等;（）（），如ISO9001、卓越绩效模式等。
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上一篇：质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度，它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管手段。
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