问题描述：
[单选]
服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。
A．优质服务
B．退换商品
C．技能培训
D．柜台纪律
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.15.149.24)
- 热门题目: 1.非语言的沟通经常被称为（）， 2.（）通过商品集中展览陈列，方 3.商品展销促销法通过商品（）展