问题描述：
[单选]
以下哪一项是IT服务的目标侧重：
A．用户自主服务，将问题快速解决在最前沿
B．服务台互动式服务，远程快速咨询和解决
C．现场服务，面对面服务提升满意度和客户体验
D．主动式服务，通过监控工具在未造成业务影响时采取主动行动
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