问题描述:
[单选]
用户来电表示,自己的工程对量对不上,刷新数据后就没问题了,问为什么会出现这种情况,你会怎么处理?
A.给用户解释下,是因为软件的数据没有刷新过来导致的,重新刷新下数据就正常了。
B.给用户解释,我们软件会存在因为更改数据而没有刷新过来,导致量对不上的情况,刷新数据即可。
C.致歉后解释,这个问题一般是由于异常电脑环境(崩溃、停电等)影响导致,建议用户先按自己说的操作。
D.把用户的工程要过来转到二线让二线的同事看一下问题。
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