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当前位置:百科知识 > 银行合规考试试题

问题描述:

[多选] 服务中应做到()
A.举止文明礼貌,用语规范 B.接待客户要站立,客户离开要站立 C.物品接、送要双手
参考答案:查看无
答案解析:无
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下列属于客户管理原则的是()。
被授权办理票据融资业务的准入机构或个人发生()违规行为,总行将根据有关业务管理规定和《中国银行股份有限公司员工违规处理办法》,视违规情节严重程度、造成的损失大小,给予当事单位及个人批评或处罚,直至取消其票据融资业务授权。
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