问题描述：
[多选]
以下关于沟通技巧的描述，正确的选项是（）。
A．倾听中只针对传递信息的人而不是信息；
B．语言障碍，产生理解差异；
C．沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程；
D．语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
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