问题描述:
[多选]
以下关于员工对待投诉的说法,符合员工行为守则要求的是()。
A.坚持客户至上。
B.耐心细致、客观公正、实事求是。
C.虚心接受客户提出的意见和建议。
D.对于不合理的要求,应积极寻找妥善的解决途径,不与客户发生冲突或争执。
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