问题描述：
[多选]
内件是档案，在什么情况下紧急工单？
A．在时限内，但邮件下一步转发导致可能会超全程时限的邮件，或已经超全程时限
B．邮件错发 少件邮路 入局扫描
C．客户已经收到邮件，要求核查邮件延误原因
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